ABSTRACT
Le evidenze sull’effetto che le piattaforme di alloggio dell’economia della condivisione esercitano sulle performance degli hotel non sono univoche, e manca ancora un quadro generale che chiarisca in quali circostanze gli hotel possano subire il minor impatto da tale fenomeno dirompente. Questo studio contribuisce a colmare tale lacuna esaminando il ruolo che i fattori contingenti possono svolgere nel ridurre l’impatto negativo di Airbnb sulla crescita della redditività degli hotel indipendenti. In particolare, analizziamo se l’attrattività della zona urbana in cui gli hotel sono situati e la loro reputazione online moderino l’effetto che l’utilizzo delle inserzioni Airbnb ha sulla crescita della redditività degli hotel indipendenti. Utilizzando un dataset panel composto da un campione di 725 hotel indipendenti situati in sei città italiane con elevata attrattività turistica, e triangolando i dati provenienti da ISTAT, AIDA, AirDNA, TripAdvisor e TrustYou, abbiamo riscontrato che l’effetto negativo di Airbnb sulla crescita della redditività degli hotel risulta attenuato quando gli hotel si trovano in zone urbane particolarmente attrattive. Tuttavia, la reputazione online degli hotel non esercita alcun effetto di moderazione significativo sulla relazione analizzata. Discutiamo infine come questi risultati contribuiscano alla comprensione delle dinamiche competitive nel settore alberghiero attraverso la lente teorica dell’innovazione dirompente.
